Здравствуйте. У меня на смартфоне (lumia 925) сначала перестала работать кнопка блокировки/разблокировки телефона (‘экран приходилось включать, через кнопку включения камеры), затем отказала и она, т.е телефон работает,но его не возможно разблокировать. Отправил в сервис центр, пришёл ответ: — Повреждён шлейф разъёма питания, отхождение сенсорной панели в области датчика приближения.
Мне не очень понятно, это как-то взаимосвязано?
Здравствуйте!
В вашем случае действительно могут быть взаимосвязаны несколько причин. Шлейф разъема питания и сенсорная панель (включая датчик приближения) — это два различных компонента устройства, но их поломка может влиять друг на друга.
- Шлейф разъема питания: Если шлейф поврежден, это может приводить к неполадкам в работе кнопок, в том числе кнопки включения/выключения. Поврежденный шлейф может также затруднять подачу питания на элементы устройства, что может вызвать проблемы с включением телефона.
- Отхождение сенсорной панели: Когда сенсорная панель отклеивается или начинает отходить, это может привести к неправильному функционированию датчиков, в том числе датчика приближения и кнопок на экране. Датчик приближения может повлиять на блокировку экрана, если его работа нарушена.
Если повреждение шлейфа и сенсорной панели произошло одновременно или на одной из сторон устройства, они действительно могут быть связаны и вызывать проблему с разблокировкой телефона.
Что делать дальше:
- Вы можете обратиться в сервис с запросом о детальном объяснении, как именно повредились эти компоненты и можно ли их отремонтировать.
- Если вам не устраивает решение сервисного центра, вы можете заказать независимую экспертизу, чтобы подтвердить или опровергнуть точность диагноза.
Если вам нужно больше информации о стоимости и сроках проведения экспертизы, вы можете ознакомиться с нашими услугами и ценами на нашем сайте:
https://kompexp.ru/
https://kompexp.ru/price/
Будем рады помочь! 😊