Здравствуйте. После контакта с водой перестал работать смартфон. Естественно, погружая в воду я убедился в том, закрыты ли заглушки. В общем магазин после экспертизы выдал мне бумажку, где написано что я с открытыми заглушками погрузил телефон в воду. Так же там написано В гарантийном обслуживании отказано, а ниже 4 пункта о замене 4х заглушек в моём телефоне. Если в гарантийном отказано, тогда зачем менять эл-ты телефона, которые не пропускают воду?
Есть ли смысл отдавать телефон на независимую экспертизу телефона?
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим за обращение в ваше экспертное учреждение.
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы проконсультировать по нему.
Независимая экспертиза телефона — это процесс оценки и анализа состояния мобильного устройства, который проводится экспертом или специализированной организацией, не связанной с производителем или продавцом телефона.
Основная цель такой экспертизы — получить объективное заключение о состоянии устройства, его работоспособности, качестве и соответствии заявленным характеристикам.
В ходе независимой экспертизы телефона могут быть проведены различные тесты и проверки, включая осмотр внешнего вида, проверку аппаратных компонентов (например, процессора, оперативной памяти, аккумулятора), тестирование программного обеспечения, анализ работы камеры, микрофона, динамиков и других компонентов.
По результатам исследования будет составлено заключение, которое в дальнейшем вы сможете предъявить виновной стороне и потребовать возместить ущерб, а также использовать его в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства.
Обязательно свяжитесь с нами, и мы обсудим все детали.
Ждем от вас обратной связи!
Контакты нашего центра для связи вы найдете здесь: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам понадобится юридическая консультация, перейдите по этой ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/