Вопрос по независимой экспертизы телефона

Полина
7 месяцев назад

Подскажите, у меня такая проблема, покупала телефон  в августе, через месяц заднее стекло треснуло по моей вине, но с телефоном было всё отлично, работал как надо! Пару месяцев назад в связи с холодом он стал выключаться постоянно и динамик стал плохо работать! Пришла в салон где его приобретала , мне естественно сказали , если есть внешние повреждения, то смотреть его на брак никто не будет! Сейчас не знаю что делать , 60 т. руб. на ветер! Если независимая экспертиза телефона покажет что это поломка не по моей вине, мне вернут деньги ?? Или поменяют на такой же телефон?

1 ответ
Эксперт
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Полина!
Благодарим за обращение в нашу организацию. Внимательно изучили ваш вопрос и готовы проконсультировать по нему. 
Вы обратились по адресу, ведь наше экспертное учреждение занимается проведением независимой экспертизы телефона. У нас есть специалисты, которые регулярно проводят исследования различных носителей цифровой информации, в том числе телефонов. 
Экспертиза телефона — это процесс проверки и оценки состояния телефона, включающий проверку его работоспособности, выявление возможных неисправностей и оценку стоимости ремонта. По результатам исследования будет составлено заключение, которое в дальнейшем вы сможете предъявить виновной стороне и потребовать возместить ущерб, а также использовать его в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства. 
Обращаем ваше внимание, что с помощью заключения по экспертизе телефона вы сможете как потребовать вернуть деньги за устройство, так и его замены. 
Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече. Ждем от вас обратной связи!
Всю необходимую контактную информацию о нашем центре вы найдете здесь: https://kompexp.ru/contacts/ 
За юридической консультацией обращайтесь сюда: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/