Добрый день. Менял экран разбитый экран телефона Apple в сервисе, мне обещали поставить оригинальный экран. В процессе эксплуатации я заметил, что краски на экране какие-то не такие. Сравнение с телефоном товарища той же модели показало, что цвета и вправду сильно отличаются (невооруженным взглядом видно, что экран желтее). Написал претензию сервису, они ответили, что «недостатки относительного характера, которым невозможно дать объективную оценку и приравнять к значительным отклонениям». Возможно ли выполнить экспертизу телефона, показывающую, что цвета дисплея объективно отличаются от цветов телефона с оригинальным экраном?
Здравствуйте, уважаемый Геннадий!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение. Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать на него ответ.
Вы обратились по адресу, ведь наше экспертное учреждение занимается проведением экспертизы телефона. Специалисты в области компьютерных технологий могут провести для вас исследование и составят заключение.
Да, возможно провести экспертизу, которая покажет разницу в цветах дисплея по сравнению с оригинальным экраном. Для этого необходимо использовать специальное оборудование и программы для измерения цветовых характеристик экрана, а также сравнения их с эталонными значениями. По результатам экспертизы телефона будет составлено заключение, которое в дальнейшем вы сможете предъявить виновной стороне (сервисному центру) и потребовать возместить ущерб, а также подать вместе с заявлением в суд.
Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения экспертизы телефона, обязательно напишите нам или позвоните. Мы договоримся о проведении личной консультации и обсудим все детали. Ждем от вас обратной связи!
Контакты АНО «Центр Судебных Экспертиз» для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Если у вас есть какие-либо вопросы юридического характера, перейдите по этой ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/