Возможность вернуть телефон в магазин

Наталия
8 месяцев назад

Добрый день. Подскажите могу ли я сдать мобильный телефон без дефектов и поломок просто потому что он мне не подошел (по размеру, габариту, весу, цвету и т.д.) в течении 14 дней со дня покупки. Телефоном при этом не пользовались, вся комплектация в идеальной упаковке, чек есть. Спасибо

1 ответ
Эксперт
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Благодарим за обращение в центр технических экспертиз. Готовы дать обратную связь по вашему вопросу. 
Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки при условии, что у вас есть документы, подтверждающие покупку (чек), а также при условии, что вы им не пользовались.
Однако бывают случаи, когда продавцы отказываются возвращать товар. Для уточнения всех деталей вашей ситуации вы можете обратиться к нашим штатным и договориться о проведении личной консультации.
Контакты юридической поддержки вы найдете по этой ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Если у вас остались какие-либо вопросы или вы захотите заказать проведение экспертизы, обязательно напишите нам или позвоните.
Контакты нашей организации: https://kompexp.ru/contacts/