В настоящее время трудно представить жизнь без телефона. Он является главным средством общения людей, который помогает налаживать связь с теми, кто живет на дальнем расстоянии. Видов телефона существует большое количество, каждый может выбрать на свой вкус и цвет. Производителей телефоном также существует немало. На рынок ежегодно поступает большое количество телефонов, которые могут быть собранны разными производителями.

Покупая телефон необходимо помнить, что помимо оригинальной продукции на рынке есть и фальшивые товары, которые продаются наравне с качественными. Правительство старается отслеживать и изымать контрафакт, но это не всегда получается, так как поддельная продукция может поступать в больших количествах.

Если телефон сломался

Качественный телефон может прослужить долгое время, а вот некачественный может сломаться неожиданно. Узнать качество товара при покупке бывает достаточно сложно и вообще невозможно. Установить качество продукта может только квалифицированный специалист, который проведет полный осмотр аппарат и установит всю информацию, которая скрыта от первого взгляда.

Для того, чтобы узнать качество телефона необходимо обратиться за помощью к квалифицированным специалистам с заявлением. В заявлении указывается причина обращения, далее специалист:

• проводит осмотр;
• указывает дату экспертизы;
• оговаривает срок проведения экспертизы;
• указывает стоимость экспертизы.

Сроки экспертизы

Экспертиза проводится в короткие сроки, во время исследования устанавливается:

• производитель;
• качество деталей;
• срок годности товара;
• причины поломки;
• скрытые дефекты.

В том случае, если продавец отказывается принять некачественный товар обратно, то заказчик может обратиться за помощью в суд. В суде он может использовать заключение экспертов, как доказательство, в котором указывается, что телефон был некачественным. В любых спорных ситуация могут разобраться эксперты, которые знают как решать проблемы.