Довольно часто совершенно недавно купленный смартфон ломается. Согласно закону потребителей покупатель имеет право:

• получить деньги назад;
• по гарантии отремонтировать;
• получить на обмен аналоговый аппарат и т.д.

Что собой представляет исследование телефона

Сама по себе, экспертиза телефона является специальным мероприятиями, которые проводятся высококвалифицированными специалистами, для получения конкретных ответов на поставленные вопросы. Все экспертные процедуры выполняются для того, чтобы определить причину той или иной техники, ее поломку и другие проблемы.

На сегодняшний день Российский рынок в буквальном смысле слова завален гаджетами, которые имеют различную сборку стран производителей. Но есть аппараты, которые работают годами, а есть такие, которые очень быстро приходят в негодность.

Когда следует проводить экспертизу

Сегодня существует закон, которому должны придерживаться как потребители, так и продавцы товаров, но многие магазины его просто игнорируют, говоря о том, что покупатель виноват в поломке гаджета.

Чтоб как-то доказать свою правоту, люди обращаются к независимым экспертам, которые объективно и качественно проведут все исследования, и дадут независимое заключение о проделанной работе.

Данный документ имеет юридическую базу, поэтому его без проблем можно предоставить как документ для суда, а также он будет иметь законную силу при разрешении конфликтной ситуации между субъектами.

Порядок проведения исследования

Само по себе исследование может быть инициировано в несколько этапов, в ходе которых выполняется следующее: