Для того, чтобы определить истинное состояние телефона, работа которого по ряду причин не устраивает потребителя, назначается проведение экспертизы телефонов.
Перечень решаемых задач
Первое, что подлежит установлению, ― причина неисправности, путем досконального изучения изделия. Благодаря качественной работе профессиональных исполнителей, становится возможным выявить то состояние, в котором пребывает аппарат.
С этой целью специалистом проводится первичный осмотр непосредственно телефона и всей сопроводительной документации. Первоначально проводится тестирование внешних показателей, проверке подлежит работа микросхем, дисплея, с занесением полученных результатов в акт.
В случае отсутствия механических повреждений, наступает этап следующих видов исследований:
- физико-химических;
- органолептических;
- лабораторных.
Совершенно очевидным представляется следующее обстоятельство – исполнением столь серьезных работ могут заниматься исключительно профессионалы в своей отрасли. Все чаще выбор потребителей падает на представителей независимых экспертных бюро, в распоряжении которых имеются специальные лаборатории, оборудование, высокоточные приборы и инструменты.
Независимая экспертиза телефонов достаточно часто позволяет установить факт подделки, продажи контрафактной продукции. Первыми, кто несет огромные убытки из-за подобных махинаций‚ ― собственно производители оригинальных изделий, поскольку прямой урон наносится репутации компании.
Тем важнее своевременно установить наличие поддельной аппаратуры в торговых сетях, с последующим обращением в судебные органы для наложения запрета на реализацию подобной продукции.
По итогам проведенных исследований, специалистами составляется заключение, в котором находит отражение вся полученная информация. Данный документ наделен полноценной юридической силой и может стать основой доказательной базы при вынесении судом окончательного решения для каждого конкретного случая.