Основной момент, о котором нельзя забывать
Выясняя, где можно провести независимую экспертизу сотового телефона, не стоит уповать только лишь на техническую подготовленность исполнителей. Реальность часто преподносит неприятный сюрприз — производители и продавцы переносят борьбу в судебную плоскость. И тут уже требуется проведение экспертизы особого рода — независимой судебной.
Разумеется, далеко не все высококвалифицированные экспертные компании могут справиться с подобного рода задачей: создать целый штат сотрудников, в котором гармонизированы юридические и технические аспекты исследования радиотелефонов. Одно из немногих исключений — «Федерация Судебных Экспертов», которая именно такой путь сделала основным.
Основное определение
При независимой экспертизе сотовых телефонов проводится автомномное от производителя и продавца их исследование, которое точно показывает техническое состояние, выявляет скрытые дефекты и позволяет назвать с той или иной степенью точности причины, по которым эти самые деформации появились. Есть следующие четыре категории поломок:
- Производственный брак и использование недоброкачественных деталей, материалов.
- Фальсификация (под видом аппарата одной марки и модели продан другой, намного худший по качеству).
- Неправильная эксплуатация устройства самим потребителем.
- Попытки ремонта своими силами или путем обращения к недостаточно профессиональным исполнителям, не владеющим необходимой техникой и навыками.
Разумеется, если независимые эксперты придут к выводу, что поломки связаны с двумя последними проблемами, никаких шансов возместить убытки у потребителя не будет. Если же убедительно доказать первые два фактора неполадок, то проблемы возникают уже у производителя и продавца…