Согласно исследованиям экспертов, продажи планшетов в России стремительно падают. Что может быть тому причиной ― это совсем другая история. В связи с чем рынок всё больше наводняют некачественные продукты производства Поднебесной. И в случае практически неизбежной неисправности перед многими счастливыми обладателями планшетов встаёт вопрос ― где сделать независимую экспертизу планшета?

Зачем нужна экспертиза?

Даже если ваш планшет не был собран в подпольном цехе Поднебесной, то от поломок всё равно никто не застрахован. В случае обнаружения неисправности в работе любого товара клиент имеет право обратиться к продавцу для того, чтобы обменять, вернуть или отремонтировать его. Перед принятием товара продавец проверяет его и может прийти к одному из трёх выводов:

• Товар действительно неисправен и вины клиента в этом нет.
• Товар исправен.
• Товар неисправен, но неясно, есть ли в этом вина клиента.

И если в первом случае дальнейшие действия очевидны и определены законом, то в последних двух случаях, чтобы доказать свою правоту, клиенту необходимо проведение товароведческой экспертизы, и желательно ― независимой. Так всё-таки где сделать независимую экспертизу планшета?

Представительство Торгово-промышленной палаты России

Плюсы:

• репутация: наиболее влиятельная организация из списка, с государственной поддержкой;
• доступность: имеются представительства в 180 городах России;
• качество: более 2000 экспертов, гарантия качества.

Минусы:

• обязательная предоплата;
• высокие требования к оформлению заявки и сложная процедура;
• вероятность отказа в экспертизе по ряду причин.

Экспертное бюро, центры экспертиз

Плюсы:

• Качество: в экспертных бюро, как правило, работают высококвалифицированные специалисты.
• Гарантия: качество работы экспертных организаций гарантируется обязательной сертификацией их деятельности.

Минусы

• Высокая цена за работу ― в среднем, порядка 4000-5000 рублей за устную консультацию, свыше 10 000 рублей за экспертизу.
• Высокая загруженность таких организаций обуславливает вероятность задержки рассмотрения заявки.

Сервисные центры и магазины электроники

Плюсы

• Доступность: есть практически в каждом городе, на каждом углу.
• Цена: наиболее демократичные цены, как правило, не более 5000 рублей в среднем.
• Простота: простая процедура без лишней бюрократии.

Минусы

• Более высока вероятность дружественных отношений или связей с продавцом, у которого вы купили некачественный товар.
• Выше вероятность некачественной выполненной экспертизы.
• Возможность столкновения с мошенниками.