Маленький удобный телефон ― почти обязательная принадлежность каждого современного человека. Наша стремительная жизнь сегодня немыслима без быстрой связи, которую обеспечивают мобильные телефоны.
Однако разнообразие выбора породило наплыв некачественной продукции, вернуть которую в торговые организации не так-то просто, если нет соответствующей подготовки и специальных знаний.
Если телефон перестал работать
Причины отказа в работе телефона могут быть различны. Но если потребитель уверен в том, что он не имеет отношения к порче аппарата и не несет ответственности за его нерабочее состояние, стоит обратиться за помощью в независимую лицензированную компанию для проведения независимой экспертизы.
Ее проводят высококвалифицированные специалисты, имеющие профильное образование, серьезную подготовку и практический опыт решения подобных вопросов.
Что исследует эксперт
Исследование состояния телефонного аппарат проводится поэтапно и включает:
- визуальный осмотр телефона, при котором могут быть обнаружены микротрещины на корпусе и другие следы механических повреждений, свидетельствующих о проникновении влаги внутрь, падении или попытках вскрытия;
- проверка документации, в ходе которой устанавливается срок гарантии и проверяется соответствие модели и указанных в документах параметров тем, которые имеются фактически;
- оценка технической неисправности телефона, физической или программной, наличие вирусов в ПО;
- проведение специализированных исследований, в случае необходимости, для выявления подделки.
Точная сумма может быть определена после расчета объема работ, модели аппарата и сложности исследований. Компания осуществляет индивидуальный подход к каждому клиенту и при назначении стоимости учитывает особенности телефона, сложность и срочность выполнения работ.
Бесплатная консультация экспертов
Здравствуйте. Купил в интернете на AliExpress смартфон Xiaomi mi4, доставка почтой. Когда дома начал тестировать…
здравствуйте, приобрел смартфон DNS S4003, вчера обнаружил, как будто маслянистое пятно под стеклом при прикосновении…
Заказала телефон Samsung Note III из Москвы по почте со скидкой по купону. Пришёл телефон…
Задавайте любые вопросы