Сколько стоит независимая экспертиза мобильного телефона

Сегодня, пожалуй, трудно встретить человека, который не имеет сотового телефона. Он стал таким же необходимым аксессуаром для каждого, как кошелек или портмоне.

Ценовое и модельное разнообразие позволяет выбрать телефон по своему вкусу и достатку. Однако нередко случается, что и достаточно дорогие телефоны выходят из строя. Что делать в этой ситуации?

Если телефон перестал работать

Обычно, в случае отказа работы телефона, его владелец отправляется в торговую организацию, где был приобретен аппарат, в надежде поменять на новый или вернуть деньги. Однако его появление обычно встречают без особого энтузиазма и отказываются принимать неработающий аппарат.

Владельцу такого сотового телефона стоит помнить, что при покупке он должен был получить гарантийный талон, где обозначен период, когда может быть проведено гарантийное обслуживание и ремонт. При этом претензии будут приняты только в том случае, если:

Сколько стоит независимая экспертиза мобильного телефона
  • обнаружен производственный брак;
  • на корпусе отсутствуют следы порчи;
  • аппарат является подделкой;
  • программное обеспечение соответствует модели.

Но делать это можно только в том случае, если владелец телефона полностью уверен в своей непричастности к плохой работе или полному отказу от нее имеющегося аппарата.

Сколько времени занимает проверка

Исследование его состояния позволит установить причину проблемы, но нужно знать, сколько длится экспертиза сотового телефона. В соответствии с законодательством, на выявление проблемы отводится 45 дней. В течение этого времени:

  • проводится визуальный осмотр аппарата, позволяющий выявить возможные внешние повреждения и нарушения целостности корпуса;
  • анализируется состояние аппарата после вскрытия;
  • проверяется соответствие имеющегося программного обеспечения с тем, которое было установлено изначально.

Если установлено, что владелец аппарата не имеет отношения к поломке, дальнейшие действия пострадавшего поможет согласовать независимый эксперт.

Похожие статьи

Бесплатная консультация экспертов

Экспертиза поддельного смартфона
Крис - 1 месяц назад

Купила смартфон через авито, встретилась с продавцом, всё понравилось купила, н следующий день пошла в…

Проведение экспертизы сервера
Валентин - 1 месяц назад

Проведение экспертизы сервера для подачи иска. Ошибки: периодически "зависает", вентиляторы включаются на максимальные обороты, помогает…

Экспертиза телефона Самсунг в Москве
Вера - 3 месяца назад

Добрый день! Телефон самсунг А51, купила в Вайлдберриз и через 3 месяца без видимых причин…

Задавайте любые вопросы

18+10=