Независимая экспертиза сотовых телефонов в Москве

Независимая экспертиза сотовых телефонов в Москве

Многие сталкивались с ситуацией, когда вновь приобретенный, достаточно дорогой сотовый телефон спустя некоторое время перестает нормально работать, в нем проявляется какой-либо заводской дефект.

Что следует предпринять?

В первую очередь стоит связаться с представителями торговой организации, если не прошло 14 дней с момента покупки. Связано данное обстоятельство с правами потребителями, где четко регламентируются сроки подачи претензий при приобретении товара ненадлежащего качества.

Очень важным выступает следующее обстоятельство, а именно перечень требований, которые предъявляются товару, который потребитель хочет вернуть или обменять:

  • сохранение товарного вида;
  • отсутствие механических повреждений;
  • наличие полной комплектации, расчетных документов, гарантийного талона;
  • паспорт заявителя, что необходимо для того, чтобы внести данные в заявление при возврате средств.

Независимая экспертиза сотовых телефонов

После согласования со специалистами порядка действий, эксперты приступают к исследованиям. Для этого ими проводится первоначально предварительный осмотр аппарата на предмет установления внешних повреждений. Следующими становятся действия по проверке внутреннего содержания телефона, а именно ― наличия влаги внутри аппарата, грязи или пыли. Проверке подлежит работа программного обеспечения в различных режимах.

По завершении исследований специалисты составляют заключение, где в обязательном порядке указывают все установленные ими дефекты и неполадки. Во многих случаях, по желанию заказчика, экспертами могут быть даны рекомендации по устранению обнаруженных дефектов.

Похожие статьи

Бесплатная консультация экспертов

Нужно сделать экспертизу айфона
Артём - 2 месяца назад

Купили 13 айфон. Когда вставили сим-карту, заметили на экране маленькое желтое пятнышко и то, что…

Вопрос по экспертизе мобильного телефона
Кристина - 2 месяца назад

купила телефон fly FS502. через 4 дня вытащила аккумулятор и вставила 2 сим у меня…

Экспертиза приобрела Sony Xperia M
Сусанна - 3 месяца назад

Здравствуйте, приобрела Sony Xperia M4 в салоне-магазина Sony centre 18.05.23. в конце августа аппарат ужасно…

Задавайте любые вопросы

5+14=