Независимая экспертиза сотовых телефонов в Москве

Независимая экспертиза сотовых телефонов в Москве

Многие сталкивались с ситуацией, когда вновь приобретенный, достаточно дорогой сотовый телефон спустя некоторое время перестает нормально работать, в нем проявляется какой-либо заводской дефект.

Что следует предпринять?

В первую очередь стоит связаться с представителями торговой организации, если не прошло 14 дней с момента покупки. Связано данное обстоятельство с правами потребителями, где четко регламентируются сроки подачи претензий при приобретении товара ненадлежащего качества.

Очень важным выступает следующее обстоятельство, а именно перечень требований, которые предъявляются товару, который потребитель хочет вернуть или обменять:

  • сохранение товарного вида;
  • отсутствие механических повреждений;
  • наличие полной комплектации, расчетных документов, гарантийного талона;
  • паспорт заявителя, что необходимо для того, чтобы внести данные в заявление при возврате средств.

Независимая экспертиза сотовых телефонов

После согласования со специалистами порядка действий, эксперты приступают к исследованиям. Для этого ими проводится первоначально предварительный осмотр аппарата на предмет установления внешних повреждений. Следующими становятся действия по проверке внутреннего содержания телефона, а именно ― наличия влаги внутри аппарата, грязи или пыли. Проверке подлежит работа программного обеспечения в различных режимах.

По завершении исследований специалисты составляют заключение, где в обязательном порядке указывают все установленные ими дефекты и неполадки. Во многих случаях, по желанию заказчика, экспертами могут быть даны рекомендации по устранению обнаруженных дефектов.

Похожие статьи

Бесплатная консультация экспертов

Грубые нарушения в компьютерной экспертизе
Фатима - 1 месяц назад

Что делать если в судебной экспертизе грубые ошибки и не точности?

Экспертиза поломанного телефона
Алиса - 1 месяц назад

Здравствуйте! У меня вот какая проблема. В декабре купили телефон и с тех пор с…

Экспертиза телефона Самсунг
Сергей - 1 месяц назад

Сколько будет стоить экспертиза телефона самсунг А7? Не работает слот для второй симкарты. СЦ дал…

Задавайте любые вопросы

14+4=