Здравствуйте, приобрела Sony Xperia M4 в салоне-магазина Sony centre 18.05.23. в конце августа аппарат ужасно грелся и не загружался рабочий стол, приехала в салон-магазина продавцы решили самостоятельно вопрос, при этом негде не зафиксировали мое первое обращение, после спустя неделю, телефон вовсе с режима ожидания выключился и больше не включился, обратилась в салон с претензией о продаже некачественного аппарата сотовой связи и с требованием диагностики. Диагностика была проведена некачественно, при обращении в тех.поддержку Sony, мне отказали в повторной диагностики без ремонта, а на ремонт я не согласна, так я сейчас по итогу плачу за «воздух», смартфон находится в выключенном состоянии и ни на что не реагирует, даже индикатор батареи не функционирует, хотя производитель дает срок гарантии -1 год, и более того, срок службы — 3 года. Мне интересно сколько будет стоить экспертиза моего телефона? Где она будет проведена? Могу ли присутствовать на экспертизе?
Здравствуйте Сусанна!
Да, мы проводим экспертизы любых мобильных телефонов.
Да, мы готовы провести экспертизу по вашему телефону марки Sony Xperia M.
Через суд такая экспертиза проводится для вас бесплатно, а если быть точнее, то за счет средств магазина.
В частном, досудебном порядке такая экспертиза будет платной.
Выбирайте формат проведения экспертизы и обращайтесь.
Наши цены (если вам нужна платная экспертиза) указаны тут: https://kompexp.ru/price/